Términos y Condiciones

Última actualización: abril 2026

1. Aceptación

Al registrarte, acceder o utilizar Evengo (evengo.cl, dashboard.evengo.cl, y la aplicación Evengo Live), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no los aceptas, no debes usar la plataforma.

2. Qué es Evengo

Evengo es una plataforma de ticketera y gestión de eventos operada por Agencia ChileFy SpA, con domicilio en Santiago de Chile. Ofrecemos a productores de eventos la posibilidad de crear páginas de evento, vender entradas, gestionar asistentes y realizar check-in digital.

3. Registro y cuenta

Para usar la plataforma como productor, debes crear una cuenta con datos reales. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo ella.

4. Pagos y comisiones

Evengo cobra una comisión por cada entrada vendida según el plan contratado. Los montos recaudados se transfieren al productor dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la finalización del evento, descontando la comisión y los reembolsos que correspondan.

5. Reembolsos

El productor define la política de reembolsos de su evento. Evengo facilita la gestión pero no es responsable por decisiones comerciales del productor. En caso de cancelación del evento, el productor se compromete a reembolsar a los asistentes según lo establecido por el SERNAC.

6. Responsabilidades del productor

7. Responsabilidades del asistente

8. Limitación de responsabilidad

Evengo actúa como intermediario tecnológico entre productores y asistentes. No somos responsables por la calidad, organización o ejecución de los eventos. Las disputas relativas al evento deben resolverse directamente entre asistente y productor.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos cambios significativos por correo. El uso continuado de la plataforma implica aceptación de la versión vigente.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos: soporte@evengo.cl.